خدمة احترافية

تقدم ليرشين حلًا واحدًا للنظام الشمسي لعملائنا ، بما في ذلك الاستشارات الفنية والتصميم وحل التكوين الأمثل للعاكس الشمسي وبطارية طاقة التخزين ونظام الطاقة الشمسية خارج الشبكة ومحطة شحن EV.

فرق المبيعات والمهندسين التقنيين لدينا:

1. جودة الفريق المحترف: يتمتع الفريق الفني للمبيعات وما بعد البيع باحتياطي معرفي واسع ومتعمق ، وفهم عميق لمختلف جوانب الشركة والصناعة. لا يحتاج الأعضاء فقط إلى التعرف على عمليات تشغيل المنتج ، وأداء المنتج ، والمشكلات الشائعة ، والحلول ، ولكن أيضًا إتقان التقنيات الجديدة التي تتطور باستمرار ، وتقديم حلول معقولة بناءً على ملاحظات العملاء.

2. توضيح المسؤوليات والمهام: أوضح الفريق الفني للمبيعات والمهندس ما بعد البيع مسؤولياتهم ومهامهم. على سبيل المثال ، مسؤول عن حل مشاكل العملاء ، وتقديم الدعم الفني ، وإصلاح منتجات ما بعد البيع ، وما إلى ذلك ، لضمان الإنجاز السلس للمهام المختلفة.

3. الاتصال والتبادل الجماعي: يعمل أعضاء الفريق الفني لما بعد البيع عن كثب معًا ويتواصلون بنشاط مع فرق المبيعات والهندسة والفرق الفنية الأخرى لتحقيق تعاون متعدد الأطراف. إنشاء قنوات اتصال جيدة ، ومشاركة مصادر المعلومات ، وتعبئة مزايا جميع الأطراف ، وتزويد المستخدمين بخدمات سريعة ودقيقة.

4. نظام إدارة موحد: لضمان كفاءة العمل وفعالية الإدارة لفريق ما بعد البيع الفني ، تمت صياغة نظام إدارة موحد. على سبيل المثال ، التنفيذ الصارم للوائح خدمة ما بعد البيع ، وإنشاء نظام تتبع جودة معلومات ملف تعريف المستخدم ، وضمان المعالجة الفعالة في الوقت المناسب وإتمام أوامر الخطأ ، إلخ.